運送政策

送貨安排

所有貨品我們將不設門市自取。目前我們僅提供送貨到戶安排。如非特別情況,送貨時間為星期一、三及五。

香港境內運送需時為3-5個工作天,即下單日起預計3-5個工作天運抵閣下地址。以下為不同訂購金額的運費。

商品訂購金額 運費
超過HKD $800 免費快遞
HKD $1 - $799

+HKD $40


國際速遞運送需時則視乎情況而定。

選擇國際速遞運送的客戶,我們將在你購買商品後,有專人聯絡收取運費。 如對國際速遞運送運費有任何疑問,歡迎電郵至 support@vagueyes.com

當網上付款程序完成後,所有產品恕不接受退貨及退款服務。閣下必須於訂購前,小心核對所有產品資料,包括產品 價錢。 如有任何產品上的問題,歡迎電郵至 support@vagueyes.com

除另有規定外,請於我們的網站(包括手機應用程式及軟件)瀏覽有關送貨費用及免運費金額的詳情。 我們保留一切權利,可於任何時間及不時調整免運費訂單金額。

訂單處理時間

除於農曆新年首三天及當八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時外,我們的所有訂單將在 2 - 3 個工作日內處理。 而周六日或公眾假期不會發貨或交收訂單。

當預先訂購貨品或已進行訂購但被告知缺貨的貨品有存貨時,我們會以電郵通知閣下,並提供大約的到送貨日期。

如果我們遇到大量訂單,發貨則有可能會延誤數天。 請允許額外的運送工作天。 如果您的訂單發貨有明顯延遲,我們將盡可能通過電郵或電話與您聯絡。

我們或會一次或分多次送貨,而部份商品可能由供應商直接送貨。有關發送商品的任何時間及日期,或送貨所需的時間僅為估計。閣下同意及接受,於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。